Estamos entrando en la "Edad de las emociones"...
“Los tangibles han dejado de ser importantes. Entonces ¿por qué los clientes van a
elegir tus productos o servicios?.”
Esta
experiencia, pretende a través de ejemplos reales y de forma práctica,
concienciar y promover el uso de las EMOCIONES,
en las actividades comunicacionales, en la comercialización de productos y servicios; y todo ello, mediante el paralelismo con los
sentidos que se utilizan para la cata de vinos.
El avance de la tecnología permite a las empresas replicar todas y cada una de las características tangibles de los productos, inclusive hasta mejorarlos. Sin embargo, las relaciones emocionales que nos vinculan con nuestros consumidores se convierten en únicas, desde el momento en que se desarrollan a través de los mecanismos humanos proveniente del cerebro.
4 horas con los 5 sentidos:
- Fase del Oído: ¿Has oído hablar de la Sociedad de las Emociones (Dream
Society)?
- Fase de la Vista: ¿Sabes que quieres ofrecer? ¿Solamente un
lugar donde dormir y/o comer? ¿Solamente una bebida refrescante? Enfoca tu
vista a Resultados.
- Fase del Olfato: Las motivaciones de los Clientes.
- Fase Gusto: ¿Conoces el gusto de las nuevas generaciones? Solo conociendo sus
expectativas, podrías superarlas.
- Fase del Tacto: Conoce los puntos de con-tacto con tus clientes y emociónalos.
Recomendado para todas las empresas que desean crear vínculos estables y duraderos con sus públicos, y que deseen diferenciarse de la competencia, en todos los mercados.
Recuerda, somos pensamiento y emoción....
Sergio Raúl Chaparro Luberti